Conditions du bivouac

Le bivouac est proposé par FOOD TRUCK 1930 M à la Tête du Torraz, à La Giettaz. L’équipe ouvre les dates de juin à septembre selon les disponibilités. Coordonnées de l’exploitant.

La formule et le tarif

La formule comprend une nuit avec mise à disposition d’une tente, le dîner et le petit-déjeuner. Le tarif actuellement affiché est de 40 € par personne. Le prix total dépend du nombre de participants et le tarif applicable figure dans la confirmation de l’équipe.

Le règlement se fait sur place, par carte bancaire ou en espèces. Le formulaire de demande ne prend aucun paiement.

Demande et confirmation

Choisissez une nuit dans le calendrier, indiquez le nombre de participants et renseignez vos coordonnées. Chaque demande porte sur une seule nuit. Plusieurs groupes peuvent être accueillis, dans la limite de 30 personnes au total par nuit et des places disponibles à la date choisie.

L’équipe examine chaque demande et confirme la réservation par e-mail après vérification des places. Une demande en attente laisse les places disponibles. Le délai de réponse varie selon l’activité de l’équipe.

Rendez-vous et équipement

Le rendez-vous est prévu au Foodtruck 1930 à la Tête du Torraz, généralement à 18 h, heure de Paris. L’e-mail de confirmation précise l’heure et les informations d’accès.

Prévoyez un duvet, un tapis de sol, des vêtements chauds et des chaussures adaptées. Signalez à l’équipe la présence d’enfants ou d’animaux pour qu’elle puisse organiser votre venue.

Modification, annulation et météo

Pour modifier ou annuler une demande ou une réservation, contactez l’équipe dès que possible avec le nom utilisé pour réserver, la date et, si vous l’avez, la référence. Toute nouvelle date dépend des disponibilités. Écrire à l’équipe.

L’équipe peut annuler une nuit si la météo ou les conditions d’accès l’exigent. Elle vous prévient dès que possible et propose un report lorsque les disponibilités le permettent. Si la météo évolue, la décision peut être prise le jour même.

Rétractation pour une nuit à date fixée

Lorsqu’une réservation à date déterminée est conclue à distance, elle relève de l’exception au droit de rétractation prévue pour les prestations d’hébergement, de restauration ou de loisirs datées. Cette disposition concerne la réservation de la nuit. Code de la consommation, article L. 221-28, 12°.

Réclamations et médiation

Adressez d’abord votre réclamation écrite à l’équipe. Si elle reste sans solution, un consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève l’entreprise. Déposer une réclamation auprès de l’équipe.